超市买到过期食品怎么处理(超市买到过期食品怎么处理比较好)
超市购买过期的食品如何处理
1、把证据保留好。过期的食品保存好,拍照,电脑小票找好,与超市进行沟通。
2、找超市协调。在协调时,要注重细节,要以理服人、以证据服人。
3、要求进行更换或赔偿。
4、维权投诉。在与超市进行沟通的时候,没有结果。可以打消费者维权委员会的电话进行投诉。
5、避免纠纷要立即报警。
6、去法院起诉。如果超市一直拒绝配合沟通,并且不认为自己有错误。这时,可以上法院起诉,由法院进行依法判决。
一、超市卖假货的赔偿标准
留好票据,买到假货可要求退一赔三。
根据《消费者权益?;しā返谖迨逄蹙咛峁┥唐坊蛘叻裼衅壅┬形模Φ卑凑障颜叩囊笤黾优獬テ涫艿降乃鹗?,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
根据《中华人民共和国侵权责任法》第四十七条 明知产品存在缺陷仍然生产、销售,造成他人死亡或者健康严重损害的,被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。
根据《中华人民共和国侵权责任法》第四十二条 因销售者的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,销售者应当承担侵权责任。
第四十三条 因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。
二、超市卖假货如何举报
可以向当地工商行政管理局举报,也可以拨打当地的12315热线电话举报。
12315拨打要求:
(1) 当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
(2) 当您在消费过程中,权益受到侵害时;
(3) 当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;
(4) 当您发现虚假广告,欺骗消费者时;请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷,如发现有违法违规行为,我们将依法查处。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益?;しā?第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的??睿挥形シㄋ玫?,处以五十万元以下的???;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到?;さ娜ɡ?;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处?;赜Φ奔侨胄庞玫蛋福蛏缁峁?。
超市买到过期食品怎么赔偿,要求处理
法律主观:
在超市买到过期食品的,可以向经营者或生产者要求赔偿损失,但根据实际情况分析,消费者直接向经营者请求赔偿更为合适,可以要求其赔偿因购买过期食品实际造成的经济或人身伤害损失,如果经营者明知食品过期不符合食品安全标准的,还可以请求支付赔偿金,赔偿金一般为价款的十倍或损失的三倍,增加的赔偿金额不足一千元的,赔偿一千元。
法律客观:
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
超市买到过期食品怎么处理
买到过期食品处理方法如下:
如果店铺就在家附近的话,可以拿着过期食品去找店家,一般店家会马上给你换新的或者给你退款,还会连连和你道歉,如果没有什么造成什么损失伤害,大多数人都会选择不了了之。
超市的过期食品首先退货给当地的经销商,超市是不会有任何损失的,因为超市和经销商的协议就有过期退货,有损退货的条款。经销商收集的过期食品统一返回原厂家,并用新货调换。
厂家处理过期食品一般都是石灰深埋或者降解池处理,可燃烧的送垃圾焚烧站。饼干面包等粮食食品做饲料处理.但并不是所有食品都可以过期退货,比如部分品牌高档食品,如果过期损失都会由经销商承担。
食品的保质期
一般情况下说的“保质期”,是指在那个期限内,食品的任何一方面都没有发生明显的变化
换言之,这是厂家的一个承诺,在此期限内,食品的风味、口感、安全性各方面都会保证,如果出了问题,厂家需要负责。
比如奶、蛋、肉等生鲜食品,往往是细菌生长最先发生,然后才会有气味等方面的变化。饼干,一般是受潮变软,口感最先发生变化。细菌生长和油脂氧化会产生有害物质,而食物受潮变软只是不好吃了。在食品工业上,这些都算是“食品变质”了。
超市买到过期的食品怎么解决
在超市买到过期的食品,可以要求经营者增加赔偿,增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者按照接受服务的费用的三倍,赔偿额不足五百元的,按五百元计。
根据《消费者权益?;しā返南喙毓娑?,公民有权对市场进行监督,有权用法律武器打击违法行为。其次,超市销售超过保质期的食品,应负法律责任。
依据《食品安全法》的规定,超过保质期的食品是禁止销售的,经营者负有不向消费者出售这种食品的法定义务,并且应该熟知所销售的每种食品的最后期限,在食品过期后仍予销售这种行为,属于违法行为。
经营者没有将临到期食品放置于临到期食品专柜,也没有将过期食品公告于公众,而将超过保质期的食品按正常方式销售,带有欺骗、误导消费者的性质,应承担相应的法律责任。
保质期:
个别生产厂家和不法商受经济利益驱动,采取涂改生产日期,弹性标签,随意标签等各种手段给过期食品更改“生日”,再进商场欺骗消费者,使消费者无法识别真正的食品保质期。
而超市自制的食品,无论是馒头、面条等主食,还是酱牛肉、凉拌菜等熟食,超市工作人员通常都是在称重后,再往塑料袋上打上日期,这个日期显示的虽然是当天的日子。
以上内容参考中国新闻网-买到过期食品 吃和不吃赔偿待遇大不同
在超市买到过期食品怎么办
在超市买到过期食品处理方法如下:
1、消费者可以要求退货、更换,超市卖过期食品,违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款,超市方面作为销售方,具有销售食品的资格和经验,对于所销售的产品应尽到高度的审慎的注意,有义务检查产品的质量、包装标签等是否符合法律法规的规定,而超市仍销售不符合食品安全标准的食品,应当对消费者进行赔偿;
2、消费者消费者应保留好相关证据,向相关的食物购买方应申请相关的赔偿或者,投诉到消协进行处理;
3、也可以向卫生监管部门和工商局进行举报,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益?;しā返谖迨逄?/p>
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
超市买到过期食品怎么处理
超市买到过期食品处理方法如下:
1、消费者可以要求退货、更换,超市卖过期食品,违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下???;
2、消费者消费者应保留好相关证据,向相关的食物购买方应申请相关的赔偿或者,投诉到消协进行处理;
3、也可以向卫生监管部门和工商局进行举报。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益?;しā返谖迨逄?/p>
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
食品出现质量问题怎么赔偿
1、经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务的费用的三倍;
2、严重还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
超市买到过期食品怎么办
超市买到过期食品维权方式有:
1、保留证据,与商家协商赔偿和解;
2、拨打全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”,或12315消费者权益?;と认撸蛳蛴泄匦姓棵磐端?;
3、向人民法院提起诉讼。
超市过期食品处罚标准:
1、经营超过保质期的食品,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;
2、违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,处五万元以上十万元以下??睿?/p>
3、货值金额一万元以上的,处货值金额十倍以上二十倍以下??睿?/p>
4、情节严重的,吊销许可证。
关于食品违法行为:
1、生产经营致病性微生物,农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂;
2、用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品、食品添加剂,或者经营上述食品、食品添加剂;
3、生产经营超范围、超限量使用食品添加剂的食品;
4、生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂;
5、生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂;
6、生产经营未按规定注册的保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉,或者未按注册的产品配方、生产工艺等技术要求组织生产;
7、以分装方式生产婴幼儿配方乳粉,或者同一企业以同一配方生产不同品牌的婴幼儿配方乳粉;
8、利用新的食品原料生产食品,或者生产食品添加剂新品种,未通过安全性评估;
9、食品生产经营者在食品安全监督管理部门责令其召回或者停止经营后,仍拒不召回或者停止经营。
综上所述,在超市买到过期的食品,可以要求经营者增加赔偿,增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者按照接受服务的费用的三倍,赔偿额不足伍佰元的,按五百元计。
【法律依据】:
《中华人民共和国食品安全法》第五十四条
食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。食品经营者贮存散装食品,应当在贮存位置标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期、生产者名称及联系方式等内容。
超市买到过期食品怎么办
超市买到过期食品的处理办法如下:
1、消费者可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;
(1)增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元;
(2)但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外;
2、如果商家拒不赔偿,可以去工商局维护个人权益:
(1)消费者投诉的时候需要购买商品的日期与经营者交涉的情况及投诉人的要求,并且所购商品要注意保持原样,以便申诉时查验,申诉时要实事求是;
(2)如怀疑某商品有质量问题时,应先对商品进行技术专业鉴定,以鉴定结果来判断商品质量,不能凭主观感觉来判断商品质量问题。
法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。